Юридическая консультация онлайн
На главнуюЛюди и блогиПохожее видеоЕще от: Простобанк ТВ

Защита прав потребителя: механизм в действии

Юридическая консультация онлайн

Оценок: 15 | Просмотров: 14262
Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ Согласно закону Украины о защите прав потребителей , товар должен сохранять свои потребительские качества на протяжении всего гарантийного срока, который указан на упаковке/в его паспорте/или любой другой сопроводительной документации. Простобанк нашел несколько нюансов, которые продавцы зачастую умалчивают . Гарантийный срок на сезонные товары стартует не с даты покупки, а с даты начала сезона. Если вы покупаете товар дистанционно, гарантийный срок начинается с даты его получения. Даже, если на товар не установлен гарантийный срок, вы все-равно можете предьявить свою жалобу: в случае с недвижимостью – в течение 10 лет с момента ее покупки, в остальных случаях – в течение 2 лет Возьмем другую ситуацию - вы приобрели товар, но в период гарантийного срока обнаружили дефект. На что в таком случае можно расчитывать? Согласно все тому же закону о защите прав потребителя, вы можете ∙ Просить у продавца снизить стоимость товара; ∙ бесплатно устранить выявленный недостаток; ∙ возместить расхроды, связанные с устранением недостатков товара. Cогласно статье 9 Закона, в течение 14 дней с момента покупки товара вы в праве требовать его обмен на аналогичный товар. В случае, если он не удовлетворяет вас по форме, цвету и другим параметрам. Если аналогичного товара нет в наличии, вы можете требовать возврата средств. В случае, нарушения ваших потребительских прав- обращайтесь в Госпотребинспекцию или в суд. Контакты областных отделений Госпотребинспекии Украины, вы видите на экране. По факту обращения потребителей, госорган проверяет обьекты в сфере торговли товарами и услугами, на качество продукции и стандарты обслуживания. Дело может даже закончиться изьятием лицензии у последних. В 2014 году наиболее активно отстаивали свои права жители столицы и восточных областей. Наименьше количество жалоб поступило от жителей Закарпатской, Житомирской и Волынской областей Согласно отчету Госпотребинспекции основное число жалоб касаются качества непродовольственных товаров, а также предоставления услуг: ЖКХ, банковских, телекомуникационных и т.д. Интересно, что среди «других жалоб» наибольший удельный вес занимают статьи: курение в общественных местах и действия самих работников Госпотребинспекции Согласно статистике госоргана, 9% всех заявлений решились в пользу потребителей. Простобанк советует не лениться отстаивать свое право на качественные товары и услуги.
Категория: Люди и блоги
Html code for embedding videos on your blog
Текстовые комментарии (7)
c74 Stream (21 день назад)
Попала прошедший один на Российский Союз Потребителей .Так там сходу подключаются в поддержка их юристы в поддержка потребителю. А у нас что-то изготовлено для защиты прав потребителя?Кроме пустопорожних объявлений прав потребителя,с которыми не знаешь ,что мастерить.
c74 Stream (21 день назад)
В конце сентября 2017 года купила мобильный телефон LENOVO ZUK Z1 Цена 4099 грн.Товар был доставлен из Польши Новой почтой .. Ломался за это пора 3 раза.Отправляла в гарантийный ремонт в Киев в сервисный середина.указывая все неисправности. чинили 2 и больше недель. Последний один выслала ещё 19 мая . Телефон попросту закончил врубаться.Включался произвольно на 1 секунду и отключался. Я написала в последнем сопроводительном письме о подмене телефоне . Но они упрямо чинили его луна,а сейчас пробуют уверить меня,что телефон был исправлен,попросту разряжен и потому они его держали у себя больше месяца Как мне защитить свои права и осознать,что либо телефон был продан плохой. либо ремонт был произведён некачественно. 3 раза была одна и та же вина поломки.Последний один добавилась весьма стремительная разрядка и весьма долгая зарядка.И заключительный один он был выслан на ремонт ещё 19 мая и до сих пор не возвращён Что мастерить?
Ваня Солнцев (2 года назад)
Голимый порожняк. Что смотрел, что... "радио слушал".
Простобанк ТВ (2 года назад)
+Cook-all Nick Аргументируйте, изволь. Если у Вас кушать вопросы либо замечания, опишите их, изволь
Сергей Чемкаев (2 года назад)
Только 9% в пользу потребителя??? Это именуется "закон в действии"???
Оксана Ярмак (2 года назад)
+Сергей Чемкаев мы обрисовали принцип деяния и результаты. Оценку не нам, будто каналу, подавать) Хорошего денька!

Хотите оставить комментарий?

Присоединитесь к YouTube, или войдите, если вы уже зарегистрированы.
Задайте и вы свой вопрос, это бесплатно! Адвокат по телефону получит предварительную информацию от вас, после чего может в спокойной обстановке восполнить возможные пробелы и проанализировать правовые нормы. Он оценит все факты и сможет подготовить развернутую консультацию для вас. По этой причине адвокат является вашим сторонником в разрешении возникших проблем. Вы сбережете свои средства, обратившись за телефонной консультацией. Таким образом, обращаясь по телефону к услугам адвоката, вы получаете возможность решить возникшие проблемы с минимальными финансовыми и временными затратами. В некоторых случаях в дальнейших очных консультациях не возникает необходимости. По этой причине помощь адвоката, оказываемая по телефону, становится неоценимой.